


	Ignacio Asensi Orosa	Ignacio Asensi Orosa ESTRATEGIAS DE BUSQUEDA DE EMPLEO Acciones inmediatas ¡ Bueno, al fin ha llegado el gran momento ! Después de pensarlo detenidamente, lo has decido y estas dispuesto/a a ir a por todas. Ignacio Asensi Orosa Socio Director Management Solutions
		Cesar Losada FASE 1: PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA El encuentro personal con el candidato es sólo una parte del proceso de la entrevista de selección. Antes de que llegue es muy importante preparar cuidadosamente ese momento. El éxito o el fracaso de una entrevista va a depender en gran parte de la dedicación y la calidad de esta fase de preparación. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Cesar Losada FASE 2: INTRODUCCIÓN DE LA ENTREVISTA En esta parte, el objetivo principal es crear una atmósfera agradable de cara a que el resto de la entrevista fluya con naturalidad y se propicie una buena comunicación entre el candidato y el entrevistador de forma que posibilite que se evidencie la mayor información posible sobre el candidato.
		Cesar Losada Losan Hoteles FASE 3: REPASO DEL CURRICULUM VITAE Es el momento de comprobar si la formación recibida se ajusta a los requerimientos del puesto y si la experiencia adquirida, su grado, tipo y alcance es aceptable para el desempeño del mismo. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Cesar Losada Losan Hoteles FASE 4: EXPLORACIÓN DE COMPETENCIAS. Este es el momento central de la entrevista. Se trata de comprobar si el candidato reúne aquellas peculiares características de conducta que garantizan la consecución de los objetivos asignados a un puesto. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Cesar Losada Losan Hoteles FASE 5: CIERRE DE LA ENTREVISTA Se debe dar la sensación de que el entrevistador ha finalizado la entrevista con éxito, es decir ha conseguido toda la información que necesitaba y ha explorado todos los puntos que pretendía explorar. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Cesar Losada Losan Hoteles ACTIVIDADES QUE ENGLOBA EL MARKETING: El marketing se encuentra integrado por una serie de actividades, funciones y técnicas que tienen por objetivo el intercambio de productos con las personas adecuadas, en el lugar, el momento y el precio adecuados. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Cesar Losada Losan Hoteles Perspectivas del marketing: Por su parte, el marketing puede ser contemplado desde varias perspectivas, es conveniente sintetizar los diferentes puntos de observación de la función de marketing en dos. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Cesar Losada Losan Hoteles Definición de mercado: El término mercado hace referencia al entorno de cierto producto. Así, se dice que existe mercado de un producto donde existe demanda y oferta del producto. Una visión más amplia, nos proporciona un concepto en el que existe mercado cuando se produce por parte de diversas personas y organizaciones una oferta y una demanda que provoca actos de compra-venta de un producto o grupos de productos en un momento de tiempo, sin referencia alguna a un área geográfica concreta. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Fernando Tejero Zumeta	Fernando Tejero Zumeta: Entrevista Inicial Una vez que hemos superado el primer escollo en el proceso de selección “La preselección por Curriculum Vitae” se inicia una primera fase. Fernando Tejero Zumeta Socio Presidente Management & Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada SITUAR EL PROBLEMA EN SU CONTEXTO Cuando se ha definido de un modo claro e imaginativo un problema, los directivos tienen que ponerlo en su contexto organizativo. Esta etapa de la gestión de problemas exige habilidades de interrogador para recoger información, y para establecer un contexto lo más amplio posible. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Alejandro Cantero	Alejandro Cantero GLOBALIZACIÓN Y ESTRUCTURA EMPRESARIAL. La empresa tiene que cambiar sus estrategias. Los entornos en los que nos movemos son cada vez más difusos e inconstantes. En los últimos diez años, nos hemos ido dando cuenta que las empresas son entes vivas, compuestas por personas, por lo que poco a poco hemos ido observando que las organizaciones son dinámicas, están en continua evolución. Alejandro Cantero Socio Management Solutions
	Francisco Guardeño Roldan	Francisco Guardeño Roldán . CUALIDADES PARA SER DIRECTIVO Siguiendo el esquema clásico de todo perfil profesional, habría que empezar por definir a grandes rasgos algunas de las funciones básicas que suele llevar a cabo el Directivo como profesional. Francisco Guardeño Roldan Consultor IT Management & Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN Dos métodos posibles para estudiar las posibilidades del futuro reciben el nombre de «situaciones hipotéticas» y «escenarios alternativos». Ambos métodos generan nuevos planteamientos, rompiendo el modo habitual que tienen los directivos de percibir su entorno. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Fernando Jaime Pinedo Noriega. El Plan de Negocio: Costes Entendemos por coste la medida monetaria de los recursos que se emplean para conseguir un objetivo concreto. Los costes cumplen una serie de objetivos en la gestión de la empresa: Fernando Jaime Pinedo Noriega Socio Management Solutions
	Ignacio Asensi Orosa	Ignacio Asensi Orosa . Actitud positiva frente a la búsqueda Actitud positiva frente a la búsqueda La actitud que debes tomar se puede definir en cuatro aspectos: Ignacio Asensi Orosa Socio Director Management Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada EL PROCESO DE COMUNICACIÓN. El proceso de comunicación es muy complicado. Podemos identificar en este proceso varios niveles: Cuando comunicamos, percibimos. Esta percepción se produce de forma automática a través de nuestros sentidos. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Fernando Tejero Zumeta	Fernando Tejero Zumeta: Los Test y las Pruebas Psicotécnicas Los test y las baterías psicotécnicas consisten en un procedimiento estandarizado, es decir, igual para todos los aspirantes, que se utilizan en las selecciones de personal para calibrar la adecuación de una persona al puesto que trata de ocupar Fernando Tejero Zumeta Socio Presidente Management & Solutions
	Alejandro Cantero	Alejandro Cantero LAS CONSECUENCIAS DE LA GLOBALIZACIÓN. Otra forma más ajustada de definir y entender la globalización, sería el diseño de un sistema como un todo, desde el punto de vista industrial, comercial, tecnológico, informativo, y tiene la característica de ser un sistema interconectado, a escala mundial, con el claro objetivo de maximizar la rentabilidad. Alejandro Cantero Socio Management Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada LA EMPATIA La empatía indica una capacidad de experimentar los sentimientos del otro sin perder la propia identidad, y de mostrar una reacción hacia sus necesidades sin resultar afectado uno mismo. La persona empática tiene una comprensión de las emociones del otro, conservando al mismo tiempo cierta distancia, lo que provoca que los otros se sienten escuchados y comprendidos. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Francisco Guardeño Roldan	Francisco Guardeño Roldán . EL NUEVO PAPEL DEL JEFE En el pasado: se centraba en la transmisión de órdenes En la actualidad: gran parte de su tiempo lo emplea en vender ideas Francisco Guardeño Roldan Consultor IT Management & Solutions
		Fernando Jaime Pinedo Noriega. CANALES DE VENTA En líneas generales, existen dos canales de venta que se diferencian por la relación directa o indirecta que guardan con la empresa: Fernando Jaime Pinedo Noriega Socio Management Solutions
	Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld	Cesar Losada Losan Selección por competencias Al referirnos a la Gestión de los Recursos Humanos, estamos hablando de la gestión del, sin duda, más importante factor y más importante activo de que disponen las empresas para competir en un mundo cambiante. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Ignacio Asensi Orosa	Ignacio Asensi Orosa . Los Canales de Empleo Los Canales de Empleo. Para la búsqueda del trabajo deseado, es necesario utilizar todos los caminos posibles. Ignacio Asensi Orosa Socio Director Management Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada Liderazgo transaccional Centra su actuación en tres técnicas Previsión de objetivos de un minuto Elogios de un minuto. Reprimendas de un minuto Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Fernando Jaime Pinedo Noriega. EL PRECIO La fijación de precios es importante: una sólida política de fijación de precios genera beneficios y mantiene a la empresa en el negocio, por lo que hay que tener en cuenta: Fernando Jaime Pinedo Noriega Socio Management Solutions
	Alejandro Cantero	Alejandro Cantero LAS ORGANIZACIONES COMO ENTES FLEXIBLES Las empresas del futuro han de sustentarse en la innovación y la flexibilidad organizativa. El argumento central de dicha flexibilidad viene por las siguientes premisas: Alejandro Cantero Socio Management Solutions
		Cesar Losada Losan LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS La gestión de recursos humanos en una organización está influida e influye en la estructura organizacional de ésta. De ese modo, por ejemplo, una de las políticas de las empresas que hoy en día son competitivas es favorecer la autonomía de los trabajadores a todos los niveles de la organización y eso sólo se puede conseguir cuando la organización adopta una estructura flexible. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Francisco Guardeño Roldan	Francisco Guardeño Roldán .EL PROYECTO DE EMPRESA IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO. ESTUDIO DE VIABILIDAD El Directivo diseñará el producto basándose en su propia experiencia y conocimientos y analizando el entorno que le rodea. Francisco Guardeño Roldan Consultor IT Management & Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada Teoría de Maslow: Nos hace una presentación del hombre entorno a una pirámide en la cual aparecen organizadas una serie de necesidades de forma jerárquica.
		Fernando Jaime Pinedo Noriega. EL PLAN DE VENTAS Al principio, el cliente objetivo no conoce el producto. Para desarrollar el conocimiento del producto y su uso, se debe dar una información más descriptiva o educacional. Los siguientes pasos son la clave y la esencia del proceso de venta. Es cambiar el entendimiento de la gente de la utilización del producto a estar convencidos de su valor y utilidad, y una vez convencidos, tomar el paso final: la decisión de comprar. Fernando Jaime Pinedo Noriega Socio Management Solutions
		Cesar Losada Losan La Entrevista de Incidentes Críticos (BEI) Busca los conocimientos, aptitudes y motivos que el candidato realmente tiene y utiliza. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Fernando Jaime Pinedo Noriega. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Todo programa, para que sea verdaderamente eficaz exige previamente una planificación estratégica. Este plan, formulado y escrito por la cúpula directiva de la empresa constituye un buen instrumento para orientar a la empresa a un consenso general que diseñe el futuro. Fernando Jaime Pinedo Noriega Socio Management Solutions
	Ignacio Asensi Orosa	Ignacio Asensi Orosa EJEMPLO 1 En este anuncio, debemos de tratar de obtener la máxima información, para ello debemos ir analizando cada una de las frases o párrafos que aparecen en el anuncio. Ignacio Asensi Orosa Socio Director Management Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada Teoría del valor motivacional En los años 50, Herzberg pone de relieve el valor motivacional de la tarea en sí viniendo ésta provocada por la excesiva racionalización del trabajo. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
Fernando Tejero Zumeta		Fernando Tejero Zumeta:Clasificación de las Pruebas Psicotécnicas Los tipos de pruebas psicotécnicas más utilizadas para evaluar la personalidad se pueden clasificar en: Fernando Tejero Zumeta Socio Presidente Management & Solutions
	Alejandro Cantero	Alejandro Cantero HACIA UNA NUEVA VISIÓN DE LA ESTRATEGIA. “Aunque son numerosas y ruidosas las voces que reclaman un nuevo paradigma organizativo ( más ligero, más sencillo, virtual, modular, etc. ), no se ha pedido también un paradigma de una nueva estrategia.” (Hamel y Prahalad) Alejandro Cantero Socio Management Solutions
		Cesar Losada Losan ¿QUÉ INFORMACIÓN NOS INTERESA? La información que nos proporciona el candidato durante la entrevista, sólo se traduce en competencias cuando cumple las siguientes reglas: Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Francisco Guardeño Roldan	Francisco Guardeño Roldán .. ESTUDIOS DE MERCADO Y DE LA COMPETENCIA Es importante para el Directivo analizar la situación y perspectivas del sector concreto en que la empresa se ubicará, mediante la consideración de la oferta, la demanda, y la estructura del sector. Francisco Guardeño Roldan Consultor IT Management & Solutions
		Fernando Jaime Pinedo Noriega. EL PLAN DE MARKETING Planificar el negocio debe empezar mucho antes de que se empiece a funcionar. Debe ser posible vender suficientes productos o servicios para conseguir unos beneficios razonables. Fernando Jaime Pinedo Noriega Socio Management Solutions
		Cesar Losada Losan Desarrollo de una Entrevista e Incidentes Críticos. FASE 1: PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Ignacio Asensi Orosa	Ignacio Asensi Orosa Canales de empleo 1.3.3 Internet. Uno de los servicios que poco a poco va ganando terreno es la selección on-line: si hace dos años no llegaba al 3% el número de empresas o candidatos que acudían a Internet, hoy recurren a este sistema uno de cada tres candidatos y el 8 % de las compañías. Ignacio Asensi Orosa Socio Director Management Solutions
	Fernando Tejero Zumeta	Fernando Tejero Zumeta:Entrénate y práctica Son numerosas las personas que, para evitar verse en desventaja, se toman la molestia de ensayar previamente. Para ello, puedes encontrar en librerías, gran número de manuales que contienen ejercicios similares a los que se plantean en las pruebas psicotécnicas. Fernando Tejero Zumeta Socio Presidente Management & Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada LOS LADRONES Y FANTASMAS DEL TIEMPO . Los ladrones de tiempo son como la mafia en Italia. Todo el mundo los conoce, pero no se puede hacer nada contra ellos por falta de pruebas. Y, además, son peligrosos. Nos hacen mucho daño. Se impone, por tanto, hacer algo. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Alejandro Cantero	Alejandro Cantero CULTURA Y CLIMA EMPRESARIAL Para gestionar la calidad empresarial hemos de conocer la estructura organizativa de la empresa. Informalmente, se requiere estudiar: Alejandro Cantero Socio Management Solutions
		Fernando Jaime Pinedo Noriega. - EL PLAN COMERCIAL LA POLÍTICA DE MARKETING. Marketing es todo lo relativo al suministro de productos y servicios a los clientes. Es más que sólo vender: es descubrir las necesidades reales de los clientes potenciales y después satisfacer esas necesidades con un beneficio. Fernando Jaime Pinedo Noriega Socio Management Solutions
		Cesar Losada Losan FASE 3: REVISIÓN DEL CURRICULUM VITAE Es el momento de comprobar si la formación recibida se ajusta a los requerimientos del puesto y si la experiencia adquirida, su grado, tipo y alcance es aceptable para el desempeño del mismo. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Fernando Tejero Zumeta	Fernando Tejero Zumeta:SELECCIÓN POR COMPETENCIAS La empresa actual no es un ente abstracto que produce bienes y servicios, sino un conjunto de personas que llevan a cabo actividades para la consecución de objetivos planificados. En muchas ocasiones, el éxito o fracaso no reside en lo que se percibe a primera vista, sino en el conocimiento y aprovechamiento de las capacidades y habilidades de las personas para la consecución de los objetivos que la empresa haya fijado. Fernando Tejero Zumeta Socio Presidente Management & Solutions
	Fernando Tejero Zumeta	Fernando Tejero Zumeta:SELECCIÓN POR COMPETENCIAS EJEMPLO DE SELECCIÓN POR COMPETENCIAS. Definiciones de las Competencias. Fernando Tejero Zumeta Socio Presidente Management & Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada CRITERIOS DE PRIORIDAD La vida no está compuesta de áreas aisladas a las que hay que atender de forma consecutiva. Así por ejemplo, no se trata de correr del área laboral a la personal y de esta a la familiar y social con la suficiente velocidad como para atender a todas. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Alejandro Cantero	Alejandro Cantero LA RESISTENCIA AL CAMBIO Cuando ocurre el cambio, tanto los directivos como los empleados reaccionarán en forma positiva o negativa. De hecho, la resistencia al cambio se puede esperar siempre que se proponga un cambio sustancial -para bien o para mal. Alejandro Cantero Socio Management Solutions
		Cesar Losada Losan INCIDENTES CRÍTICOS. Pide al entrevistado que te cuente una situación que haya protagonizado en el último año, donde haya jugado un papel importante. Explícale que es necesario que sea reciente porque vamos a entrar en un alto nivel de detalle y necesitamos que las situaciones estén frescas en la memoria. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
		Fernando Jaime Pinedo Noriega. .- GESTION DE LOS PROBLEMAS ¿Qué es un problema?: Definiremos un problema como una situación distinta a aquella en la que nos gustaría estar. Al intentar desarrollar maneras innovadoras de gestión para sobrevivir y competir, habrá muchas ocasiones en que la dirección se encuentre en una situación en que no le gustaría encontrarse. Fernando Jaime Pinedo Noriega Socio Management Solutions
		Cesar Losada Losan ENTREVISTA FOCALIZADA. La Entrevista Focalizada, utiliza la misma estrategia estructurada de exploración que la Entrevista de Incidentes Críticos; ambas logran obtener las experiencias más importantes del entrevistado tal y como él las ve. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Ignacio Asensi Orosa	Ignacio Asensi Orosa PREPARACIÓN Un currículum debe ir siempre acompañado de una carta de presentación ó remisión. Puede responder a dos motivos: bien porque se escribe la carta contestando a un anuncio, o por propia iniciativa para ofrecerse a la empresa. Ignacio Asensi Orosa Socio Director Management Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada DIRECCIÓN DE REUNIONES. PUNTOS CLAVE DE UNA REUNIÓN Hemos agrupado los diferentes elementos que intervienen en el éxito de una reunión. Todos están internamente relacionados, cada uno de los factores que se describen a continuación interactuando sobre los demás, de manera que para una persona que necesite dirigir con mayor grado de acierto y efectividad sus reuniones, el conocimiento y control de estos elementos deberá ser su principal preocupación. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Fernando Tejero Zumeta	Fernando Tejero Zumeta:SEGUIMIENTO 4.1 Autoevaluación La autoevaluación debe de realizarse siempre tras la realización de una entrevista. Algunas de las preguntas que debes contestar inmediatamente después de la primera entrevista son: Fernando Tejero Zumeta Socio Presidente Management & Solutions
	Alejandro Cantero	Alejandro Cantero PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO Administrar el cambio supone normalizar un sistema de procedimientos, formal y coherente, para organizar los diferentes procesos que lleven al cambio. Este proceso debe comprender dos ideas básicas para que el cambio conduzca a la eficacia y eficiencia organizacional: Alejandro Cantero Socio Management Solutions
	Francisco Guardeño Roldan	Francisco Guardeño Roldán El estudio de mercado: La investigación de mercados es un proceso sistemático para obtener información que va a servir al administrador a tomar decisiones para señalar planes y objetivos .Francisco Guardeño Roldán Consultor IT Management & Solutions

		Fernando Jaime Pinedo Noriega. EL PLAN DE PRODUCCION LOS PROCESOS DE DISEÑO Y FABRICACION En el ciclo de vida de un producto, se pasa por las etapas comunes de introducción, crecimiento, madurez y declive. Fernando Jaime Pinedo Noriega Socio Management Solutions
	Ignacio Asensi Orosa	Ignacio Asensi Orosa Curriculum Vitae Curriculum significa “carrera”. El “curriculum vitae” CV es un escrito que muestra nuestra trayectoria y desarrollo personal, académico y profesional.
	Alejandro Cantero	Alejandro Cantero DEFINICIONES DE EMPRESA Empresa es la unidad económica que reúne en su seno los factores necesarios, acertadamente ordenados para producir los bienes o servicios que necesitan los consumidores. Alejandro Cantero Socio Management Solutions
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada DIRECCIÓN DE REUNIONES. .EL RESPONSABLE Sobre el responsable recae el importante papel de realizar la reunión, su evaluación y su seguimiento posterior de los resultados obtenidos. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada Santamaria.TIPOLOGÍA DE REUNIONES REUNIÓN CREATIVA Se busca la interacción de los participantes para crear o buscar : Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada Santamaria REUNION DE TOMA DE DECISIONES Se usan para tomar una decisión, solucionar un problema o para resolver un conflicto. Esquema lógico de procedimiento: Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada Santamaria GUÍA PARA LA CONDUCCIÓN DE REUNIONES COMO PREPARARLAS Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada Santamaria PRESENTACIONES DE IDEAS La calidad empresarial tiene que transmitirse a unos clientes, ya sean internos o externos, de la manera más eficaz. La presentación de ideas como herramienta de gestión tiene la finalidad de estructurar una Presentación, basada en una secuencia lógica de cómo desarrollar de principio a fin un discurso. Cesar Losada Santamaria Presidente Losan HotelsWorld
	Cesar Losada Santamaria	Cesar Losada Santamaria Televenta Emplear el teléfono correctamente es fácil, siempre que se sigan ciertas reglas. Un recepcionista correcto hace sentirse a gusto a quien llama, un operador telefónico amable y atento ofrece una impresión favorable de la empresa que representa.
		Management Solutions S. L. Consultoria de Calidad y Limpiar Medio Ambiente Consultoria de Diseño Nombre y Posicionamiento Web Internet Management Solutions S. L.